ELOFLEX MEENEMEN OP EEN VLUCHT

Elektrische rolstoelen van Eloflex voldoen aan alle voorschriften en normen van de International Air Travel Association (IATA). In onze beknopte gids vindt u essentiële informatie, nuttige tips en relevante documenten om uw volgende reis zo soepel mogelijk te laten verlopen.

ALS U PER VLIEGTUIG REIST:

Bent u van plan om met uw Eloflex te gaan vliegen? Geweldig, u bent niet de enige, maar het is essentieel om goed voorbereid te zijn. Lees de onderstaande informatie voordat u een ticket boekt of naar het vliegveld gaat. We hebben de belangrijkste procedures en regels samengevat en enkele persoonlijke ervaringen met vliegreizen gedeeld om ervoor te zorgen dat uw reis probleemloos verloopt.  

OPMERKING! Controleer altijd bij uw luchtvaartmaatschappij of u uw Eloflex mag meenemen VOORDAT u uw vliegtickets boekt. We raden ook aan om een schriftelijke bevestiging per e-mail aan te vragen. Als de luchtvaartmaatschappij ervoor heeft gekozen om de internationale richtlijnen van IATA niet te volgen en weigert om uw stoel aan boord toe te laten, raden we u aan om uw reis bij een andere luchtvaartmaatschappij te boeken.

1. In het algemeen staan de
internationale regels het vervoer van rolstoelen op accu's en gelijkaardige toestellen toe die gebruikt worden door passagiers met mobiliteitsbeperkingen door een handicap, gezondheidsproblemen, leeftijd of tijdelijke beperking. Dit betekent dat u over het algemeen met uw rolstoel als ingecheckte bagage mag vliegen. De meeste luchtvaartmaatschappijen houden zich aan de internationale regels van IATA, die hieronder worden beschreven.  Elke luchtvaartmaatschappij kan echter de regels naar eigen inzicht interpreteren of haar eigen, enigszins afwijkende richtlijnen volgen. Uiteindelijk is het de piloot die de uiteindelijke beslissing neemt. Daarom is het cruciaal om contact op te nemen met uw specifieke luchtvaartmaatschappij voor advies voordat u uw vlucht boekt. 

2. Zo gaat het meestal
Geef bij het boeken van uw reis aan dat u een elektrische rolstoel wilt meenemen op de vlucht. Vervolgens ontvangt u een reeks vervolgvragen van de luchtvaartmaatschappij, waaronder informatie over het gewicht en de grootte van de elektrische rolstoel, het type, het gewicht en het vermogen van de accu's. U vindt antwoorden op deze vragen in de onderstaande documenten. Ga bij aankomst op de luchthaven naar de reguliere incheckbalie. Zij zullen samenwerken met de assistentiedienst op de luchthaven om u een handbewogen rolstoel te geven voor gebruik op de luchthaven. Breng uw Eloflex na het inchecken naar de speciale bagageband waar ze de elektrische rolstoel naar het vliegtuig vervoeren. Indien u niet beschikt over een beschermende tas, raden wij u aan deze op de luchthaven te huren.

3. Dit is wat er in de voorschriften staat
De meeste luchtvaartmaatschappijen gebruiken de internationale voorschriften van de IATA, met name de IATA Dangerous Goods Regulations, voor richtlijnen over het vervoer van elektrische rolstoelen in vliegtuigen. In de laatste editie van deze voorschriften staat het volgende: 

  • Om in een vliegtuig te mogen worden vervoerd, moeten accu's van elektrische rolstoelen luchtwaardig zijn (goedgekeurd voor gebruik tijdens de vlucht), wat betekent dat ze de internationale test UN38.3 moeten hebben doorstaan. Alle accu's in het Eloflex-assortiment voor elektrische rolstoelen voldoen aan deze norm (Eloflex is uitgerust met lithium-ionbatterijen).

 

  • Er zijn ook beperkingen voor hoeveel vermogen de batterijen mogen hebben. Dit kan variëren afhankelijk van of de batterijen in de elektrische rolstoel blijven (ingecheckt) of worden verwijderd en aan boord worden meegenomen (carry on). Je hebt meestal ook de mogelijkheid om een extra reservebatterij mee te nemen. Vraag je luchtvaartmaatschappij hoe zij de regels van IATA interpreteren en wat er voor jouw reis geldt. De batterijen van Eloflex elektrische rolstoelen zijn 240 Wh per stuk (behalve model X, H, C)
  • In zeldzame gevallen hebben we vragen ontvangen over etikettering en maximaal laadniveau (SoC) van batterijen. Tot nu toe zijn hulpmiddelen vrijgesteld van deze eisen, maar aangezien de regelgeving jaarlijks verandert, raden we altijd aan dit bij uw luchtvaartmaatschappij te controleren.

 

  • Of de batterijen in uw Eloflex blijven of aan boord worden meegenomen, de regels stellen dat ze losgekoppeld moeten zijn en beschermd tegen kortsluiting. Dit doet u het eenvoudigst door de kabels los te koppelen en de contacten op elke batterij met tape af te dekken (bijv. zilvertape). Als de batterijen aan boord worden meegenomen, moeten ze ook in plastic zakken worden bewaard. We raden zogenaamde ziplock-zakjes aan.

4. Dit is onze ervaring
Duizenden Eloflex-gebruikers zijn de afgelopen jaren naar verschillende bestemmingen over de hele wereld gevlogen en velen hebben hun ervaringen met ons gedeeld. De meerderheid van hen meldt dat het een naadloos, probleemloos proces was om hun Eloflex mee te nemen op de vlucht, zonder noemenswaardige problemen. De meesten checkten gewoon hun elektrische rolstoel in, zonder dat ze er iets voor hoefden te doen.

Sommige luchtvaartmaatschappijen vragen passagiers echter steeds vaker om de accu's uit de stoel te halen en ze als handbagage mee te nemen. In dergelijke gevallen is het een goed idee om thuis te oefenen met het verwijderen van de accu's voor uw vlucht om een stressvrije ervaring te garanderen. Zoals eerder vermeld, moeten de contactpunten van de accu's worden afgedekt met tape en moeten ze in aparte plastic zakken worden bewaard en als handbagage in de cabine worden meegenomen. Door u van tevoren voor te bereiden, zou u geen problemen moeten hebben.

In enkele gevallen hebben gebruikers ervoor gekozen om één accu thuis te laten en slechts één accu mee te nemen op reis. Dit is volkomen acceptabel en uw Eloflex werkt net zo goed met slechts één accu. Maar houd er rekening mee dat u bereik gehalveerd wordt, dus u moet misschien vaker opladen. Sommige gebruikers hebben gemeld dat de klantenservice, boekingsmedewerkers en zelfs incheckpersoneel niet altijd volledig op de hoogte zijn van de regels. Om mogelijke problemen te voorkomen, is het raadzaam om zelf goed geïnformeerd te zijn, zodat u 'uw recht kan doen gelden'. Het kan ook een goed idee zijn om documentatie over de voorschriften uit te printen en mee te nemen op uw reis (zie hieronder).

5. Druk documenten af
Bij aankomst op de luchthaven kan het handig zijn om essentiële informatie in geprinte vorm bij de hand te hebben, vooral als u tijdens het inchecken nog vragen hebt. Wij raden u daarom aan de volgende documenten af te drukken >>>

Slideshow Items

  • Het opladen optimaliseren

    Hoe laad je jouw Eloflex elektrische rolstoel op de best mogelijke manier op? Hier vind je informatie over hoe je de levensduur van de batterij verlengt en tegelijkertijd het bereik vergroot.

  • Eloflex in een auto laden

    Hier krijg je tips over de eenvoudigste manieren om een opvouwbare Eloflex elektrische rolstoel in de auto te laden. Leer meer over de meest voorkomende methoden.

  • Uw Eloflex onderhouden

    Je Eloflex heeft geen service nodig, maar een goede manier om de levensduur te verlengen is door hem te onderhouden volgens onze tips en instructies.